{"id":1721,"date":"2024-06-10T15:22:29","date_gmt":"2024-06-10T21:22:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.utbb.edu.mx\/?page_id=1721"},"modified":"2025-03-24T20:38:46","modified_gmt":"2025-03-25T02:38:46","slug":"conocer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.utbb.edu.mx\/?page_id=1721","title":{"rendered":"CONOCER"},"content":{"rendered":"
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Importancia de los procesos de certificaci\u00f3n de competencias<\/h3>\n\n\n\n

La normalizaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de competencias laborales se han convertido en temas de creciente importancia en el \u00e1mbito laboral contempor\u00e1neo. En un mundo cada vez m\u00e1s competitivo y globalizado, las empresas y los trabajadores buscan formas de demostrar y medir sus habilidades y capacidades de manera objetiva. El Consejo Nacional de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n de Competencias laborales (CONOCER) ha generado estructuras y mecanismos de alcance nacional que han permitido crear est\u00e1ndares y criterios de competencia relevantes para incrementar la competitividad de las organizaciones certificando las competencias de las personas (Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo, S\/F).<\/p>\n\n\n\n

La normalizaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de competencias laborales son relevantes por varias razones.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. En primer lugar, permiten a las empresas identificar y contratar a candidatos calificados de manera m\u00e1s eficiente.<\/li>\n\n\n\n
  2. Tambi\u00e9n proporcionan a los trabajadores la oportunidad de demostrar sus habilidades de manera tangible, lo que puede aumentar su empleabilidad y movilidad laboral.<\/li>\n\n\n\n
  3. Adem\u00e1s, la normalizaci\u00f3n y certificaci\u00f3n pueden contribuir a la mejora de la calidad de los productos y servicios, ya que se basan en est\u00e1ndares de desempe\u00f1o establecidos.<\/li>\n\n\n\n
  4. Favorece la calidad en el servicio e impacta de manera positiva en la satisfacci\u00f3n del servicio.<\/li>\n\n\n\n
  5. Genera ingresos econ\u00f3micos altos en la rentabilidad de las empresas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    El registro nacional de est\u00e1ndares de competencia tiene en su cat\u00e1logo 1362 est\u00e1ndares, que van desde atenci\u00f3n a comensales, cosecha de hortalizas hasta impartici\u00f3n de cursos policiales entregando as\u00ed en m\u00e1s de 29 a\u00f1os m\u00e1s de 3,4 millones de certificados.<\/p>\n\n\n\n

    Acerca de la Entidad de Certificaci\u00f3n y Evaluaci\u00f3n de la Universidad Tecnol\u00f3gica de Bah\u00eda de Banderas<\/h4>\n\n\n\n

    Clave: ECE126-13<\/h4>\n\n\n\n

    La Universidad Tecnol\u00f3gica de Bah\u00eda de Banderas tiene su propia Entidad de Certificaci\u00f3n y Evaluaci\u00f3n CONOCER con Clave ECE126-13 desde el a\u00f1o 2013, siendo hasta el 2015 que form\u00f3 a los primeros evaluadores, certificando a los primeros 117 participantes. Adem\u00e1s, tuvo a su primer Centro Evaluador CYAN, dicha empresa logr\u00f3 certificar a 184 candidatas en el Est\u00e1ndar de Competencia 0435 Prestaci\u00f3n de servicios para la atenci\u00f3n, cuidado y desarrollo integral de las ni\u00f1as y los ni\u00f1os en Centros de Atenci\u00f3n Infantil.<\/p>\n\n\n\n

    En la actualidad, se han emitido m\u00e1s de 600 juicios de competencia logrando que las personas certificadas tengan nuevas oportunidades laborales, adem\u00e1s de reforzar su confianza en la realizaci\u00f3n de su trabajo al saber que es la mejor forma de hacerlo, pues est\u00e1 avalada por los grupos t\u00e9cnicos de expertos quienes son capacitados por el CONOCER en el proceso de la elaboraci\u00f3n de est\u00e1ndares para cada sector productivo.<\/p>\n\n\n\n

    La meta de la Entidad de Evaluaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n UTBB es seguir certificando a m\u00e1s profesionales del sector productivo de la regi\u00f3n ofreciendo las instalaciones del Hotel Escuela \u201cGran Nayar\u201d para seguir encabezando la capacitaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de competencias, aunado a ello, fortalecer a su propia comunidad universitaria, principalmente a los estudiantes de todas las carreras para que logren egresar con al menos un certificado que avale sus aprendizajes y experiencias desarrolladas a trav\u00e9s de las intervenciones que realizan en las empresas en empresas por medio de las estancias, estad\u00edas y modelo dual. En consecuencia, la Universidad Tecnol\u00f3gica de Bah\u00eda de Banderas ser\u00e1 un semillero de profesionales certificados, logrando as\u00ed que la comunidad universitaria logre la excelencia que necesita la regi\u00f3n de Bah\u00eda de Banderas y con ello impulsar el desarrollo socioecon\u00f3mico del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

    Oferta de Est\u00e1ndares<\/h4>\n\n\n\n

    EC0038 Atenci\u00f3n a comensales<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a meseros que deben de contar con las competencias para preparar la estaci\u00f3n y equipo de operaci\u00f3n para la atenci\u00f3n al comensal, servir alimentos y bebidas al comensal y cobrar la cuenta de consumo del comensal.<\/p>\n\n\n\n

    EC0043 Preparaci\u00f3n de habitaciones para alojamiento temporal<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido para personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para organizar y realizar los servicios de limpieza y acondicionamiento de cuartos en lugares para alojamiento temporal.<\/p>\n\n\n\n

    EC0045 Prestaci\u00f3n del servicio de recepci\u00f3n y atenci\u00f3n al hu\u00e9sped para su alojamiento temporal<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a personas que preparan la asignaci\u00f3n de habitaciones reservadas por el hu\u00e9sped, registran el ingreso y la salida del hu\u00e9sped y que atienden solicitudes del mismo durante su estancia.<\/p>\n\n\n\n

    EC0072 Atenci\u00f3n in situ al visitante durante recorridos tur\u00edsticos<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a gu\u00edas de excursiones, museos, turistas, que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para guiar grupos de personas durante un recorrido tur\u00edstico, adem\u00e1s de proporcionar informaci\u00f3n espec\u00edfica del sitio visitado.<\/p>\n\n\n\n

    EC0076 Evaluaci\u00f3n de la competencia de candidatos con base en Est\u00e1ndares de Competencia<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a instructores y capacitadores que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para evaluar la competencia de personas con base en un Est\u00e1ndar de Competencia, por medio de sus diversas etapas la preparaci\u00f3n de la evaluaci\u00f3n, la recopilaci\u00f3n de evidencias de la competencia de la persona, la emisi\u00f3n de un juicio de competencia y la presentaci\u00f3n de los resultados de la evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    EC0081 Manejo higi\u00e9nico de alimentos<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a barman, capit\u00e1n de meseros, chef, cocinero, gerente, mesero y parrillero que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para manipular adecuadamente alimentos, materias primas y bebidas, en sus etapas de recepci\u00f3n, almacenamiento y preparaci\u00f3n para el servicio de alimentaci\u00f3n con la finalidad de minimizar las posibles causas de contaminaci\u00f3n y reducir los riesgos de enfermedades transmitidas por alimentos.<\/p>\n\n\n\n

    EC105 Atenci\u00f3n al ciudadano en el sector productivo<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a responsables de atenci\u00f3n del \u00e1rea de recepci\u00f3n, tramitador, personal de ventanillas, servidores p\u00fablicos, de call center que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para brindar un servicio de atenci\u00f3n personalizada al ciudadano en organismos del Sector P\u00fablico, detectando las necesidades del servicio requerido por el usuario y realizando los tr\u00e1mites solicitados de acuerdo al procedimiento y lineamientos de cada instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    EC0217.01 Impartici\u00f3n de cursos de formaci\u00f3n del capital humano de manera presencial grupal<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a capacitadores, facilitadores o instructores que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempe\u00f1arse como instructores de cursos de formaci\u00f3n de manera presencial grupal, con funciones que van desde planear y preparar el curso, conducir la sesi\u00f3n empleando t\u00e9cnicas instruccionales y grupales que faciliten el proceso de aprendizaje, hasta evaluar el aprendizaje antes, durante y al final del curso.<\/p>\n\n\n\n

    EC301 Dise\u00f1o de cursos de formaci\u00f3n del capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluaci\u00f3n y manuales del curso<\/h5>\n\n\n\n

    Orientado a facilitadores, capacitadores e instructores que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para elaborar cursos de formaci\u00f3n del capital humano de manera presencial y en grupo, que cumplan los objetivos de ense\u00f1anza aprendizaje incluyendo la elaboraci\u00f3n de los instrumentos de evaluaci\u00f3n y el desarrollo del material did\u00e1ctico necesario<\/p>\n\n\n\n

    EC0366 Desarrollo de formaci\u00f3n de cursos en l\u00ednea<\/h5>\n\n\n\n

    Enfocado a instructores, capacitadores, desarrollador de cursos en l\u00ednea que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempe\u00f1arse como desarrollador de cursos de formaci\u00f3n en l\u00ednea, para lo que es necesario la planificaci\u00f3n, la elaboraci\u00f3n de contenidos y la verificaci\u00f3n del funcionamiento del mismo.<\/p>\n\n\n\n

    EC0435 Prestaci\u00f3n de Servicios para la atenci\u00f3n, cuidado y desarrollo integral de las ni\u00f1as y los ni\u00f1os en Centros de Atenci\u00f3n Infantil<\/h5>\n\n\n\n

    Evaluaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de personas que, en Centros de atenci\u00f3n Infantil, atienden y cuidan a ni\u00f1as y ni\u00f1os en edad lactante, maternal y preescolar, considerando la preparaci\u00f3n de las \u00e1reas donde se llevar\u00e1n a cabo las actividades, atendiendo\/asistiendo a las ni\u00f1as y los ni\u00f1os en higiene, arreglo personal, cambio de pa\u00f1al, alimentaci\u00f3n y sue\u00f1o\/descanso. As\u00ed mismo, para desarrollar integralmente a ni\u00f1as y ni\u00f1os lactantes y maternales, a trav\u00e9s de la elaboraci\u00f3n de una planeaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de actividades para su desarrollo y cuidando en todo momento la integridad f\u00edsica y emocional de las ni\u00f1as y los ni\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

    EC0443 Realizar instalaci\u00f3n y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado y refrigeraci\u00f3n comercial<\/h5>\n\n\n\n

    Evaluaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de las personas que instalan y dan mantenimiento a sistemas de aire acondicionado y refrigeraci\u00f3n tipo comercial, desarrollando tres funciones espec\u00edficas que son: la planificaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n y el mantenimiento, la propia instalaci\u00f3n del sistema de AA y RC y el mantenimiento de dichos sistemas.<\/p>\n\n\n\n

    EC0491 Implementaci\u00f3n de la Metodolog\u00eda de las 5\u00b4S para la mejora continua<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a profesionales de la Calidad, este EC favorece en las actividades implementando la Metodolog\u00eda de las 5\u00b4S para obtener lugares de trabajo mejor organizados, m\u00e1s eficientes, ordenados y limpios en forma permanente. Y cuyas competencias incluyen generar el diagn\u00f3stico para la implementaci\u00f3n de la metodolog\u00eda de las 5\u00b4S, Implementar la metodolog\u00eda de las 5\u00b4S a partir del diagn\u00f3stico elaborado y evaluar dicha implementaci\u00f3n491 Implementaci\u00f3n de la metodolog\u00eda de las 5 \u00b4S para la mejora continua<\/p>\n\n\n\n

    EC0727 Desarrollo de aplicaciones web y m\u00f3viles<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a desarrolladores web, ingenieros en sistemas que permite dise\u00f1ar interfaces, desarrollar aplicaciones web est\u00e1ticas y din\u00e1micas, y desarrollar aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles sobre plataformas abiertas y cerradas.<\/p>\n\n\n\n

    EC0831 Coordinaci\u00f3n de eventos<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a personas que realizan la coordinaci\u00f3n de grupos y convenciones, as\u00ed como en la planeaci\u00f3n y operaci\u00f3n de eventos y tienen a cargo la labor de interpretar las necesidades del cliente y poder materializarlas para garantizar que las reuniones, conferencias, lanzamientos y celebraciones se ejecuten de la forma m\u00e1s eficiente y fluida posible.<\/p>\n\n\n\n

    EC1165 Gesti\u00f3n de la tutor\u00eda grupal e individual en grupos acad\u00e9micos de Educaci\u00f3n Superior<\/h5>\n\n\n\n

    Dirigido a pedagogos, orientadores educativos, profesores universitarios, este EC presenta los requerimientos que deber\u00e1 demostrar una persona para ser considerada competente en la gesti\u00f3n de la tutor\u00eda grupal e individual en grupos acad\u00e9micos de educaci\u00f3n superior; iniciando con la aplicaci\u00f3n de la evaluaci\u00f3n diagn\u00f3stica a nivel grupal e individual, posteriormente implementa la tutor\u00eda individual y grupal con base al Plan de Acci\u00f3n Tutorial y finalmente realiza la evaluaci\u00f3n de la tutor\u00eda implementada. Tambi\u00e9n establece los conocimientos te\u00f3ricos y pr\u00e1cticos con los que debe cumplir la persona, as\u00ed como las actitudes relevantes en su desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

    Proceso para obtener la Certificaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    Documentos requeridos<\/h4>\n\n\n\n
      \n
    1. Comprobante de domicilio<\/li>\n\n\n\n
    2. CURP<\/li>\n\n\n\n
    3. INE<\/li>\n\n\n\n
    4. Constancia o comprobante de \u00faltimo nivel de estudio<\/li>\n\n\n\n
    5. Escrito libre sobre la raz\u00f3n por lo cual est\u00e1n interesados en certificarse<\/li>\n\n\n\n
    6. Fotograf\u00eda digital DE ESTUDIO<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Certificaciones a la medida<\/h4>\n\n\n\n

      Los procesos de certificaci\u00f3n pueden ser aprovechados para perfeccionar la forma de hacer una tarea y con ello obtener mejores resultados.
      La Entidad CONOCER de la UTBB tiene la facultad de crear y operar nuevos est\u00e1ndares de competencia solicitados por el mercado ya que existen m\u00e1s de 1362, distribuidos en diferentes sectores productivos, adem\u00e1s de generar Centros de Evaluaci\u00f3n de Competencias para que realicen los procesos de evaluaci\u00f3n a trav\u00e9s de sus evaluadores independientes.<\/p>\n\n\n\n

      \u00bfTE INTERESA ALG\u00daN OTRO EST\u00c1NDAR?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      ACCEDE A LA LIGA DE CONOCER Y VISUALIZA TU EST\u00c1NDAR DE INTER\u00c9S.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
      Registro Nacional de Est\u00e1ndares de Competencia<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
      INFORMES<\/h5>\n\n\n\n

      Para m\u00e1s informaci\u00f3n, as\u00ed como solicitar una cotizaci\u00f3n con gusto le atender\u00e1 en los siguientes datos de contacto:<\/p>\n\n\n\n

      Mtra. Liliana Natali Camacho Bautista<\/strong>
      Jefa de Departamento de Servicios Productivos<\/p>\n\n\n\n

      Medios de Contacto<\/strong>
      serviciosproductivos@utbb.edu.mx<\/a>
      conocer@utbb.edu.mx<\/a>
      Tel:<\/strong> 322 226 8300 Ext.1401 o 1404
      WhatsApp<\/strong> 3291111618 (exclusivamente mensajes)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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